Ablauf

Ältere Dame - Hand in Hand

Pflegende Hilfe in Ihrem Zuhause.

Vier einfache Schritte zu Ihrer Betreuungskraft:

1. Beratung & Bedarfsermittlung
Wir erstellen gemeinsam ein Betreuungsprofil auf Basis Ihrer persönlichen Situation. Diese wird erhoben via Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Online-Formular. So können Sie bereits im Rahmen der Anfrage, Ihre Wünsche zur Betreuungsperson äußern.

2. Auswahl der Betreuungs und Pflegekraft
Den Rahmen lieferen der im Betreuungsprofil definierten Anforderungen. Wir erstellen das für Sie passende Betreuungspaket und ein faires Angebot. Falls die Möglichkeit besteht und Sie es wünschen, besprechen wir persönlich mit Ihnen unser Angebot vor Ort. Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos.

3. Auswahl des Termins
Eine 24-Stunden-Betreuung kann relativ zeitnah zu Ihrer Verfügung stehen und bald anfangen. Um aber eine optimal abgestimmte Pflege zu gewährleisten: Es hat sich eine Vorlaufzeit von einigen Tagen bewährt. Die Auswahl einer geeigneten Pflegekraft sollte natürlich sorgfältig und zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgen.

4. Beginn der Betreuung
Je nach Vereinbarung – gegebenenfalls innerhalb von 2-3 Tagen nimmt die/der PersonenbetreuerIn die Betreuungstätigkeit auf. Wir sind dann natürlich weiterhin der Ansprechpartner für Sie und Ihre Betreuungskraft und stehen bei eventuell auftretenden Problemen oder anfänglichen Mißverständnissen mit Rat und Tat zur Seite.

5. Unsere Betreuungskräfte benötigen:

– Ein eigenes, abschließbares, beheizbares Zimmer mit Schlafmöglichkeit und Schrank
– Falls möglich, TV und/oder WLAN- bzw Internetzugang
– Mitbenutzung von Bad/Dusche, WC und Küche
– Vollverpflegung
– Freizeit, Schlaf und Anerkennung